Home
right arrow
Politica Cookies

Politica Cookies

1. Prevederi preliminare

  • 1.1 Magazin online Coala.ro
  • 1.2 Cumparator
  • 1.3 Termeni si Conditii Generale
  • 1.4 Definitii

2. Oferta de Bunuri, Comanda, incheierea Contractului de vanzare-cumparare, metode de livrare, metode de plata

  • 2.1 Oferta de Bunuri
  • 2.2 Comanda
  • 2.3 Incheierea Contractului de vanzare-cumparare
  • 2.4 Metode de livrare
  • 2.5 Plata
  • 2.6 Drepturi si obligatii in baza Contractului de vanzare-cumparare
  • 2.7 Cupoane de reducere si vouchere

3. Livrarea Bunurilor

  • 3.1 Termen de livrare
  • 3.2 Expedierea, livrarea si receptia bunurilor

4. Retragerea din Contractul de vanzare-cumparare

  • 4.1 Retragerea Cumparatorului din Contractul de vanzare-cumparare
  • 4.2 Retragerea Vanzatorului din Contractul de vanzare-cumparare

5. Garantia contra viciilor. Garantia pentru buna functionare

6. Dreptul de proprietate intelectuala si industriala

7. Raspundere

8. Limitele raspunderii

‍9. Prevederi finale

‍

‍

1. Prevederi preliminare

1.1 Magazin online Coala

1.1.1. Website-ul www.coala.ro este gestionat de catre Yolans Com SRL, in calitate de vanzator, cu sediul social in: Str. Calea Bucuresti nr.100, Brasov, Romania, inregistrat la Registrul Comertului de pe langa Tribunalul Municipiului Brasov, numar de identificare J08/1089/1993, cod unic de inregistrare (CUI) 3782688.

1.1.2. Prezentul document stabileste termenii si conditiile de utilizare a website-ului si conditiile de achizitionare a produselor comercializate prin intermediul acestui Website (denumiti in continuare “Termeni si Conditii“). Acesti Termeni si Conditii cuprind drepturile si obligatiile partilor care decurg din sau sunt in legatura cu contractul de vanzare-cumparare (denumit in continuare “Contractul de vanzare-cumparare“) incheiat intre Vanzator si un cumparator individual prin intermediul website-ului Vanzatorului.

1.2 Cumparator

1.2.1. Cumparatorul Consumator - orice persoana fizica care, prin inregistrarea unei comenzi online pe acest site web, actioneaza in alte scopuri decat cele specifice activitatii sale comerciale sau profesionale, avand, potrivit legii, calitatea de consumator (denumit in continuare “Cumparatorul“.)

1.2.2. Relatiile juridice dintre Vanzator si Cumparator care nu sunt in mod expres stipulate in acesti Termeni si Conditii sunt guvernate de prevederile in vigoare ale art.1650 si urmatoarele din Legea nr.287/2009 privind Codul Civil, cu modificarile si completarile ulterioare, Ordonanta Guvernului nr.21/1992 privind protectia consumatorilor si legislatia aferenta, cu modificarile si completarile ulterioare.

1.2.3. Cumparatorul profesionist - orice persoana fizica sau juridica, precum si orice alta entitatea care, prin inregistrarea unei comenzi online pe acest site web, actioneaza in scopurile specifice activitatii sale comerciale sau profesionale, neavand potrivit legii calitatea de consumator (denumit in continuare „Cumparator profesionist").

1.3 Termeni si Conditii Generale

1.3.1. Prezentii Termeni si Conditii sunt parte integranta din Contractul de vanzare-cumparare incheiat intre Cumparator si Vanzator si cuprinde drepturile si obligatiile mutuale ale partilor (asa cum este definit mai jos).

1.3.2. Prin incheierea Contractului de vanzare-cumparare, Cumparatorul convine si este de acord cu prezentii Termeni si Conditii, in integralitatea acestora.

1.3.3. Cu exceptia prevederilor contrare cuprinse in Contractul de vanzare-cumparare sau in anexele acestuia, sau a anumitor prevederi cuprinse in acesti Termeni si Conditii invalidate in mod expres sau modificate de Contractul de vanzare-cumparare, sau cu exceptia oricarui alt acord contrar dintre Vanzator si Cumparator, prezentii Termeni si Conditii se vor aplica oricaror relatii contractuale dintre partile contractante.

1.3.4. Prezentii Termeni si Conditii nu se aplica tranzactiilor in care Cumparatorul Profesionist intentioneaza sa achizitioneze bunuri de la Vanzator. Aceste tipuri de tranzactii sunt guvernate de reglementarile legale generale privind contractele de vanzare-cumparare.

1.3.5. Prin accesarea si utilizarea website-ului www.coala.ro, Cumparatorul confirma ca este major sau ca a primit permisiunea parintilor si ca are capacitatea juridica de a incheia un contract si de a plasa ulterior o comanda pe Website.

1.4 Definitii

1.4.1 Contract de vanzare-cumparare reprezinta o intelegere incheiata electronic intre Vanzator, in calitate de Vanzator, si Cumparator, prin intermediul Magazinului Online al Vanzatorului (asa cum este definit mai jos).

1.4.2 Acesti Termeni si Conditii sunt parte integranta a Contractului de vanzare-cumparare.

1.4.3 Magazin Online - sistem online operat prin intermediul internetului, care permite Vanzatorului si Cumparatorului sa incheie Contractul de vanzare-cumparare prin intermediul comunicarii la distanta. Magazinul Online este operat pe un website aflat la adresa https://www.coala.ro.

1.4.4 Bunuri - bunuri mobile, sau dupa caz, vandute prin intermediul Magazinului Online.

1.4.5 Comanda - solicitarea transmisa de catre Cumparator, prin parcurgerea etapelor tehnice necesare, in vederea achizitionarii de Produse si/sau Servicii comercializate online, in conditiile prevazute de Termeni si Conditii.

1.4.6 Campanie - actiunea de a expune in scop comercial, in format electronic, TV, in cadrul Magazinului Coala sau prin intermediul Website-ului a unui numar finit de produse avand un stoc limitat si predefinit, pentru o perioada limitata de timp stabilita de catre Yolans Com S.R.L..

‍

2. Oferta de Bunuri, Comanda, incheierea Contractului de vanzare-cumparare, metode de livrare, metode de plata

2.1 Oferta de Bunuri

2.1.1. Oferta de Bunuri inseamna o oferta de bunuri selectionate, oferite prin intermediului unui catalog disponibil in Magazinul Online. Oferta de Bunuri nu este o oferta prin care se incheie un contract, asa cum este definita la art. 1188 alin.1 din Codului Civil. Oferta de Bunuri este doar cu titlu informativ, iar Vanzatorul nu are obligatia de a incheia un Contract de vanzare-cumparare cu privire la bunurile respective.

2.1.2. Vanzatorul ia toate masurile pentru ca informaţiile publicate pe Website, inclusiv descrierea Produselor şi a Serviciilor, precum si preturile listate, sa fie, in orice moment, corecte şi complete. Cu toate acestea, se pot face si greseli. In asemenea situatii, Coala va incerca sa inlature toate erorile survenite in cel mai scurt timp posibil. In cazul in care Coala constata ca eroarea respectiva a afectat/influentat Comanda ta sau Contractul valabil incheiat, va incerca sa te informeze in cel mai scurt timp posibil, oferindu-ti atat posibilitatea reconfirmarii Comenzii/a Contractului, cat si posibilitatea anularii acesteia/acestuia.

2.1.3. Te rugam sa ai in vedere ca achizitionarea produselor pe Website ofera o experienta diferita fata de cea din magazine. In special, trebuie sa sti ca:

  • culorile Bunurilor, astfel cum sunt prezentate pe Website, pot fi diferite in realitate, pentru ca depind de mai multi factori, inclusiv, dar fara a se limita la, setarile monitorului tau;
  • dimensiunile si forma Bunurilor pot fi diferite in realitate fata de modul in care apar pe Website, de aceea, te rugam sa ai in vedere ca este responsabilitatea ta sa verifici ca dimensiunea reala a fiecarui Produs sa corespunda scopului pentru care ai achizitionat respectivul Bun;
  • fotografiile si imaginile de pe Website au doar rol ilustrativ/orientativ. Pentru o descriere exacta a Bunului si a detaliilor incluse, trebuie sa citesti cu atentie descrierea corespunzatoare a Bunului.

2.1.4. Bunurile vor fi livrate numai in masura in care sunt disponibile, existand astfel riscul ca magazinul Coala sa nu poata livra Comanda. De asemenea, Coala isi rezerva dreptul de a retrage orice Bun de la vanzare, in orice moment. In asemenea situatii, singura responsabilitate a Coala fata de tine este rambursarea integrala a sumelor platite pentru respectivele Bunuri pe care nu le mai poate furniza/le-a retras de la comercializare;

2.1.5. Coala depune toate eforturile pentru a livra Bunurile in cel mult 5 zile lucratoare dupa confirmarea comenzii. Mentionam ca toate informatiile cu privire la livrare oferite de Coala (pe website, la telefon sau prin email) sunt doar cu titlu estimativ si, de aceea, pot varia de la caz la caz. Te rugam sa consulti Sectiunea 3 - Livrarea Bunurilor, pentru mai multe informatii despre livrare;

2.1.6. Coala isi rezerva dreptul de a ajusta in mod liber si cu respectarea prevederilor legale, preturile si ofertele speciale practicate.

2.1.7. Vanzatorul isi rezerva dreptul de efectua orice modificari ale continutului Magazinului Online, inclusiv preturile. Ofertele (inclusiv reducerile, vanzarile promotionale si pliantele promotionale) sunt aplicabile in limita stocului disponibil sau pentru o anumita perioada de timp. Preturile sunt aplicabile in momentul plasarii Comenzii.

2.1.8. Toate preturile Bunurilor si serviciilor (ex. livrarea) sunt stipulate cu TVA inclus, cu exceptia mentiunilor exprese ca preturile nu includ TVA.

2.1.9. Erori privind preturile afisate. Coala va depune toate eforturile pentru ca preturile de pe website sa fie corecte. Cu toate acestea, este posibil sa apara si erori. In cazul in care Coala descopera o eroare legata de pretul unui Produs si/sau Serviciu comandat deja de catre Cumparator acesta va fi informat cat mai curand posibil despre eroarea produsa. In aceste situatii, Cumparatorul va avea optiunea fie de a reconfirma Comanda la pretul corect, fie de a anula Comanda. In cazul in care Cumparatorul nu poate fi contactat, intr-un termen rezonabil, folosind detaliile de contact pe care le-a furnizat in timpul procesului de comanda, Coala va considera Comanda anulata si Cumparatorul va fi notificat despre aceasta prin email.

2.2 Comanda

2.2.1. Cumparatorul poate plasa o Comanda utilizand formularul disponibil in Magazinul Online.

2.2.2. Pentru a plasa o Comanda, Cumparatorul este de acord in primul rand cu Bunurile pe care intentioneaza sa le cumpere, metoda de expeditie (conform Termenilor si Conditiilor) si metoda de plata (conform Conform Termenilor si Conditiilor). In continuare, Cumparatorul isi da acordul pentru comanda si, prin acest lucru, emite o cerere irevocabila de a incheia un Contract de vanzare-cumparare cu Vanzatorul.

2.2.3. Prin inregistrarea unei Comenzi pe Website, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonica sau e-mail) prin care Vanzatorul isi desfasoara operatiunile comerciale.

2.2.4. Notificarea primita de catre Cumparator, dupa efectuarea Comenzii, are rol de informare si nu reprezinta acceptarea Comenzii.

2.2.5. Coala isi rezerva dreptul de a anula Comenzile care privesc Bunuri si/sau Servicii afisate pe Website ca urmare a unor erori tehnice sau care, din cauza unor erori tehnice, prezinta preturi evident eronate/derizorii, cu consecinta restituirii intregii sume platite de Cumparator in considerarea comenzilor anulate, daca este cazul.

2.2.6. Odata inregistrata, Comanda nu mai poate fi modificata de catre Cumparator. In cazul in care doriti sa modificati/anulati ne puteti contacta pe mail (info@coala.ro) sau la numarul de telefon afisat pe site (0729 927 125).

2.3 Incheierea Contractului de vanzare-cumparare

2.3.1. Pentru motive justificate, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor si/sau Serviciilor din Comanda. Daca modifica cantitatea Bunuri si Serviciilor din Comanda, Vanzatorul va anunta Cumparatorul pe adresa de e-mail comunicata sau la numarul de telefon puse la dispozitia Vanzatorului in momentul efectuarii Comenzii. Daca Cumparatorul nu este de acord cu noua Comanda, acesta o poate modifica/anula, iar Vanzatorul va returna suma platita de Cumparator in maxim 14 de zile calendaristice de la confirmarea modificarii/anularii comenzii. Pentru plata cu cardul, daca valoarea comenzii modificate este mai mare ca valoarea comenzii initiale, Cumparatorul va trebui sa initieze o noua plata pentru diferenta dintre plata initiala si valoarea finala a tranzactiei.

2.3.2. Vanzatorul se obliga sa accepte Comanda Cumparatorului, cu exceptia situatiei in care comanda respectiva contravine acestor Termeni si Conditii sau a situatiei in care Vanzatorul are un motiv specific sa considere ca se va incalca Contractul de vanzare-cumparare de catre Cumparator.

2.3.3. Contractul de vanzare-cumparare dintre Vanzator si Cumparator se considera incheiat in momentul expedierii Comenzii (denumita in continuare “Acceptarea“).

2.3.4. Orice cheltuieli suportate de Cumparator in legatura cu incheierea Contractului de vanzare-cumparare prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (ex.: conexiune internet sau apeluri telefonice) vor fi suportate de Cumparator.

2.3.5. Te rugam sa ai in vedere ca poti face o Comanda valabila pe website numai daca ai implinit varsta de 18 ani si doresti ca Bunurile si/sau Serviciile sa fie livrate/prestate pe teritoriul Romaniei. Este nevoie in mod necesar de o adresa de email valabila/activa si un numar de telefon valabil la care sa poti fi contactat(a) cu usurinta.

2.4 Metode de livrare

2.4.1. Cu exceptia prevederilor contrare cuprinse in Contractul de vanzare-cumparare, Vanzatorul asigura livrarea comenzilor prin servicii de CURIERAT RAPID, in mod GRATUIT.

2.4.2. Bunurile sunt expediate in momentul in care sunt trimise catre adresa Cumparatorului, astfel cum e precizat de catre Cumparator prin Comanda.

2.4.3. Coala livreaza doar pe teritoriul Romaniei.

2.5 Plata

2.5.1. Preturile afisate pe website sunt exprimate in RON si includ toate taxele aplicabile.

2.5.2. TVA se aplica la valoarea legala de la data comenzii si este inclus in preturile Bunurilor si/sau serviciilor.

2.5.3. Preturile produselor afisate pe website exclud costurile de livrare si costurile altor servicii optionale.

2.5.4. Vanzatorul ofera urmatoarele metode de plata: numerar la livrare/ridicare, plata prin card si transfer electronic.

2.5.5. Plata Ramburs (numerar la livrare/ridicare) se poate face pentru comenzi de maxim 500,00 RON si inseamna faptul ca o Comanda se achita in momentul predarii ei catre Cumparator de catre un transportator autorizat.

2.5.6. Pentru comenzi mai mari de 500,00 RON, plata se poate face doar in avans, cu Cardul sau prin Transfer Electronic Bancar.

2.5.7. Transferul electronic inseamna ca pretul de achizitie, inclusiv eventualele costuri aferente livrarii sau alte costuri ale altor servicii optionale pe care le-ai selectat (denumit in continuare “Pretul tranzactiei”) trebuie achitat in contul bancar al Vanzatorului, inainte ca Bunurile sa fie expediate. Pentru a procesa Comanda cat mai repede posibil, Vanzatorul recomanda mentionarea numarului alocat Comenzii si comunicat Cumparatorului in momentul completarii Comenzii, ca si cod de referinta. In cazul unei plati prin transfer electronic, pretul tranzactiei se considera achitat in momentul in care suma aferenta Comenzii a fost creditata in contul bancar al Vanzatorului.

2.5.8. Plata prin card inseamna ca in momentul finalizarii Comenzii, Cumparatorul va fi redirectionat catre un server de plata al unui tert, unde va completa informatiile referitoare la plata. Informatiile vor fi verificate, Comanda confirmata si pretul de achizitie se va retrage din contul bancar al Cumparatorului.

2.6 Drepturi si obligatii in baza Contractului de vanzare-cumparare

2.6.1. Vanzatorul are obligatia de a livra Cumparatorului Bunurile comandate la pretul de achizitie convenit si Cumparatorul are obligatia de a achita pretul tranzactiei si de a primi Bunurile.

2.6.2. In cazul in care Cumparatorul incalca Contractul de vanzare-cumparare sau Termenii si Conditiile, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a se retrage din Contractul de vanzare-cumparare. Cumparatorul este, in acest caz, obligat sa returneze Vanzatorului orice costuri suportate in legatura cu Comanda, inclusiv, dar fara a se limita la, costurile de livrare, in cazul in care Cumparatorul nu primeste Bunurile.

2.6.3. Cumparatorul este obligat sa furnizeze in Comanda informatii adevarate si corecte. Vanzatorul va considera toate datele puse la dispozitie de Cumparator, care sunt necesare incheierii Contractului de vanzare-cumparare, ca fiind adevarate si corecte.

2.6.4. Vanzatorul nu are nicio obligatie fata de Cumparator in legatura cu orice Cod de Conduita in sensul Art. 8 alin. 1 lit. e) din Legea nr. 365/2002 privind comertul electronic.

2.6.5. Pentru solutionarea amiabila a reclamatiilor consumatorilor, Cumparatorul va contacta: info@coala.ro. Vanzatorul va informa Cumparatorul cu privire la rezultatul procedurii reclamatiei, prin mijloace electronice, la adresa de e-mail comunicata de catre Cumparator.

2.6.6. Vanzatorul detine un Certificat de Inregistrare la Registrul Comertului Brasov si obiectul de activitate al acestuia include vanzarea bunurilor. Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal este organismul de supervizare a protectiei datelor personale. Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor este, potrivit legii, organismul de supervizare in ceea ce priveste, printre altele, respectarea Ordonantei Guvernului nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor, cu modificarile ulterioare.

2.6.7. Prin prezentul document, Cumparatorul isi asuma riscul privind modificarea circumstantelor in acceptiunea Art. 1271, alin. 3 lit. C din Codul Civil.

2.7 Cupoane de reducere si vouchere

2.7.1 Vanzatorul ofera diverse tipuri de reduceri; reducerile sunt de asemenea acordate si sub forma de cupoane de reducere sau vouchere care includ, cel mai frecvent, coduri de reducere.

2.7.2 Codurile de reducere si voucherele nu pot fi utilizate in mod repetat cu exceptia situatiilor in care cuponul sau voucherul respectiv stipuleaza in mod expres contrariul.

2.7.3 Cupoanele de reduceri si voucherele nu pot fi combinate sau utilizate impreuna, decat in situatia in care cuponul sau voucherul respectiv stipuleaza in mod expres contrariul.

2.7.4 In cazul in care reducerea sau cuponul de reducere este utilizat altfel decat in conformitate cu regulile ofertei de reducere, ale cuponului sau voucherului, Vanzatorul are dreptul de a refuza reducerea, cuponul de reducere sau voucherul respectiv. Cumparatorul va fi informat in consecinta si i se va oferi posibilitatea de a plasa Comanda fara reducerea solicitata. In cazul unor neintelegeri/neclaritati privind interpretarea regulilor aplicabile reducerilor sau cupoanelor de reduceri, mentiunile prezentilor Termeni si Conditii vor prevala.

2.7.5 Daca plasezi o Comanda pentru mai multe produse dintre care unul nu este disponibil, Coala te va informa corespunzator. Restul Comenzii va fi procesat si expediat conform solicitarii clientului.

‍

3. Livrarea Bunurilor

3.1 Termen de livrare

3.1.1. Timpul de livrare curge din momentul in care Bunurile comandate sunt expediate din depozitele Vanzatorului si nu poate fi mai mare de 5 de zile lucratoare de la data Acceptarii Comenzii cu exceptia situatiilor in care produsele sunt comandate in cantitati peste tirajul mentionat pe website, caz in care termenul de livrare se anunta punctual ramanand optiunea clientului daca mentine sau nu comanda si accepta termenul de livrare.

3.1.2. Vanzatorul se obliga sa expedieze Bunurile in cel mai scurt termen posibil.

3.2 Expedierea, livrarea si receptia bunurilor

3.2.1. Cumparatorul obtine dreptul de proprietate asupra Bunurilor cumparate la primirea Bunurilor respective. In momentul respectiv, riscul privind pierderea sau deteriorarea, este, de asemenea, transferat Cumparatorului.

3.2.2. In cazul in care ai ales plata ramburs, proprietatea Produselor va fi transferata la livrare, dupa efectuarea platii din partea Cumparatorului, la adresa indicata in Comanda (prin livrare se intelege semnarea de primire a documentului de transport furnizat de transportator).

3.2.3. La livrarea coletului, documentul care confirma executarea corespunzatoare a livrarii trebuie sa fie semnat de catre Cumparator. Prin aceasta nu va fi afectat in nici un fel dreptul legal al Cumparatorului de a notifica ulterior Coala in cazul in care constata un defect sau orice alta lipsa de conformitate a Bunurilor. Refuzul de semnare a documentului de livrare reprezinta refuzul de acceptare a Bunurilor.

3.2.4. Inainte de receptionarea Bunurilor de la transportator, Cumparatorul are obligatia de a verifica daca ambalajul este intact si de a notifica imediat transportatorul in legatura cu orice defecte.

3.2.5. In cazul in care ambalajul nu este intact, Vanzatorul recomanda Cumparatorului sa refuze receptia Bunurilor de la transportator si sa transmita un email de informare catre Vanzator la adresa de email info@coala.ro. Prin semnarea de primire, Cumparatorul confirma ca ambalajul Bunurilor este intact.

3.2.6. Orice reclamatii privind defectele mecanice ale Bunurilor, livrarea de alte bunuri decat cele comandate etc., care nu au fost semnalate la receptia bunurilor de la transportator, vor fi semnalate de Cumparator imediat dupa identificarea lor, dar nu mai tarziu de 3 zile de la receptia Bunurilor. Vanzatorul va fi tinut raspunzator pentru pagubele cauzate Bunurilor in timpul transportului, doar in situatia in care Cumparatorul reclama astfel de pagube imediat, in conformitate cu prevederile prezentilor Termeni si Conditii.

3.2.7. In cazul in care, din motive imputabile Cumparatorului (cum ar fi, dar fara a se limita la: refuzul de primire a coletului, absenta de la adresa de livrare comunicata, refuzul achitarii contravalorii coletului), Bunurile trebuie livrate in mod repetat sau printr-o metoda de livrare diferita de cea solicitata initial prin Comanda, Cumparatorul are obligatia de a suporta toate costurile ocazionate de livrarile repetate.

3.2.8. Vanzatorul poate inainta orice comunicare adresata Cumparatorului prin mijloace electronice, la adresa de e-mail a Cumparatorului, pusa la dispozitie prin contul de client creat sau prin Comanda.

‍

4. Retragerea din Contractul de vanzare-cumparare

4.1 Retragerea Cumparatorului din Contractul de vanzare-cumparare

4.1.1. Cumparatorul ia la cunostinta prin prezentii Termeni si Conditii, in conformitate cu art. 16 din Ordonanta de Urgenta a Guvernului nr.34/2014, ca nu se poate retrage din Contractul de vanzare-cumparare in cazul in care:

  • Bunurile livrate au fost confectionate dupa specificatiile Cumparatorului sau sunt personalizate;

4.1.2. In cazul in care, Cumparatorul nu este sigur de calitatea Bunurilor si/sau Serviciilor oferite de Vanzator, Coala ofera posibilitatea Cumparatorului sa primeasca o mostra de print pentru aprobare, inainte de trimiterea comenzii in productie.

4.1.3. Nu se considera defect de printare diferenta de nuanta; exista posibilitatea ca pe ecranul calculatorului/telefonului Cumparatorului culoarea sa fie mai inchisa sau mai deschisa deoarece sistemul de culoare utilizat de aceste dispozitive este RGB, iar pentru tipar in policromie, sistemul de culoare folosit este CMYK.

4.2 Retragerea Vanzatorului din Contractul de vanzare-cumparare

4.2.1. In ciuda faptului ca Vanzatorul este foarte atent in ceea ce priveste piata Bunurilor oferite, se poate intampla, in mod exceptional, ca Vanzatorul sa nu poata livra Bunurile comandate in conditiile convenite prin Contractul de vanzare-cumparare. In aceste situatii, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a se retrage din Contractul de vanzare-cumparare.

4.2.2. Atat Vanzatorul cat si Cumparatorul au dreptul de a se retrage din Contractul de vanzare-cumparare in cazul unor modificari semnificative ale preturilor cu ridicata ale Bunurilor comandate, in cazul unor modificari semnificative ale preturilor de expeditie sau in cazul in care Vanzatorul devine constient de faptul ca Bunurile au fost, din greseala, ofertate la un pret gresit, iar Cumparatorul nu accepta modificarile corespunzatoare aduse Contractului de vanzare-cumparare, adica o majorare a preturilor bunurilor sau a majorare a preturilor de livrare.

4.2.3. Vanzatorul are dreptul de a se retrage din Contractul de vanzare-cumparare in orice moment inainte de livrarea Bunurilor catre Cumparator.

4.2.4. Vanzatorul este obligat sa comunice imediat Cumparatorului retragerea sa din Contractul de vanzare-cumparare la adresa de e-mail pusa la dispozitie de Cumparator prin Comanda. Vanzatorul este, in continuare, obligat sa returneze Cumparatorului pretul tranzactiei achitat pentru Bunuri.

4.2.5. Prin prezentii Termeni si Conditii, Cumparatorul a luat la cunostinta si este de acord ca Vanzatorul are dreptul sa se retraga din Contractul de vanzare-cumparare incheiat cu un Cumparator care, pe parcursul altor relatii contractuale cu Vanzatorul, si-a incalcat deja material obligatiile care ii reveneau (refuzul repetat de preluare a Comenzii). Incalcarea materiala a oricaror acorduri anterioare cu Vanzatorul este considerata o incalcare semnificativa in sensul Art. 1551 alin. 1 din Codul Civil si Vanzatorul are dreptul de a se retrage din Contractul de vanzare-cumparare ca urmare a unei astfel de incalcari.

‍

5. Garantia contra viciilor. Garantia pentru buna functionare

5.1. Drepturile si obligatiile partilor contractante in legatura cu garantia contra viciilor bunului vandut si garantia pentru buna functionare (denumite in continuare "Garantiile") sunt guvernate de legislatia aplicabila in vigoare.

5.2. Cumparatorul isi poate exercita dreptul care decurge din livrarea de bunuri de consum defectuoase in termenul limita de 14 zile de la livrarea Bunurilor. In cazul in care Bunurile, ambalajele acestora sau manualul inclus stipuleaza o durata medie de utilizare a Bunurilor, termenul va fi redus la aceasta durata.

5.3. Vanzatorul garanteaza Cumparatorului ca, la livrare, Bunurile nu au defecte. Vanzatorul, in special, garanteaza ca, la livrare, Bunurile:

  • au proprietatile asupra caror partile au convenit, si, in cazul in care nu exista un astfel de consens, proprietatile pe care Vanzatorul sau producatorul le-a declarat sau pe care Cumparatorul le asteapta cu privire la tipul de bunuri respectiv si la promovarea de catre Vanzator sau producator aferenta bunurilor respective;
  • sunt potrivite scopurilor comunicate de Vanzator sau scopurilor pentru care tipul respectiv de bunuri este, de obicei, utilizat;
  • corespund din punct de vedere al calitatii sau designului modelului sau mostrei aferente, daca mostra sau modelul au fost stat la baza deciziei asupra calitatii bunurilor;
  • sunt in cantitatea, au masura si greutatea corespunzatoare si respecta reglementarile aplicabile.

5.4. Cu toate acestea, aceasta garantie nu acopera problemele cauzate de uzura normala, neglijenta, deteriorari sau utilizarea necorespunzatoare a produsului de catre Cumparator.

5.5. Cumparatorul va confirma drepturile care deriva din Garantii cu Vanzatorul la adresa desemnata de Vanzator in acest scop, sau, daca este necesar, la sediul Vanzatorului. Procedura de reclamatii referitoare la Bunurile defecte este initiata in momentul in care bunurile au fost livrate Vanzatorului.

5.6. Pentru a confirma drepturile care deriva din Garantii, Cumparatorul este obligat sa dovedeasca existenta unui Contract de vanzare-cumparare intre Cumparator si Vanzator. Vanzatorul poate solicita Cumparatorului sa prezinte ca dovada Confirmarea comenzii printata si dovada platii.

5.7. Cumparatorul are obligatia de a specifica, adica de a oferi o descriere a defectului pentru care a fost initiata procedura de reclamatie.

5.8. Cumparatorul nu are niciun drept in legatura cu Garantiile, in cazul in care Cumparatorul stia, inainte de livrarea Bunurilor, ca bunurile sunt defecte, sau in cazul in care Cumparatorul a cauzat defectarea acestora.

5.9. Vanzatorul sau reprezentantul autorizat al acestuia va solutiona reclamatia in termen de cel mult 7 zile lucratoare. Durata necesara, in mod rezonabil, evaluarii defectului nu este inclusa in aceste termene. Vanzatorul va finaliza procedura de reclamatii, inclusiv va inlatura, daca este posibil, defectul, in termen de 14 zile calendaristice de la data la care Cumparatorul a adus la cunostinta Vanzatorului lipsa de conformitate a produsului si a predat produsul Vanzatorului pe baza unui document de predare-preluare.

5.10. Cu exceptia situatiei in care Vanzatorul va invalida reclamatia, Vanzatorul va confirma Cumparatorului acceptarea acesteia; confirmarea va include, printre altele, datele de identificare ale Cumparatorului si Vanzatorului, cuprinsul reclamatiei, remediul solicitat, data si locul primirii reclamatiei si semnatura reprezentantului Vanzatorului.

5.11. In cazul in care reclamatia este justificata, Cumparatorul este indreptatit la rambursarea costurilor suportate in legatura cu procedura de reclamatie initiata.

5.12. Vanzatorul este obligat sa informeze Cumparatorul cu privire la finalizarea si rezultatul procedurii de reclamatie, prin mijloace electronice, la adresa e-mail pusa la dispozitie de Cumparator in reclamatie sau la orice alta adresa la care Cumparatorul poate fi informat cu privire la finalizarea si la rezultatul procedurii de reclamatii. Aceasta informare va include termenul limita in care Cumparatorul poate ridica Bunurile.

5.13. In cazul in care Cumparatorul nu ridica Bunurile in acest termen limita, Vanzatorul are dreptul la rambursarea oricaror cheltuieli suportate in legatura cu depozitarea Bunurilor, si poate, daca este necesar, sa vanda Bunurile in numele Cumparatorului. Cumparatorul va fi notificat in avans si i se va pune la dispozitie o perioada suplimentara suficienta pentru a ridica Bunurile.

5.14. Cumparatorul este responsabil pentru ambalarea articolelor expediate, astfel incat sa nu existe nici un risc de deteriorare pe durata transportului.

5.15. Este important sa luati in calcul ca prin natura lor, obiectele pentru decor ca tablourile sau lucrate manual pot avea mici imperfectiuni (mici zgarieturi sau deteriorari ale materialului). Acestea nu se considera a fi defecte de fabricatie si, in aceste cazuri, conditiile de garantie nu pot fi invocate. De asemenea, produsele din lemn masiv pot prezenta mici imperfectiuni ca urmare a prelucrarii, acestea nu sunt considerate defecte.

‍

6. Dreptul de proprietate intelectuala si industriala

6.1. Continutul Coala.ro este proprietatea exclusiva a Vanzatorului, toate drepturile obtinute in acest sens, in mod direct sau indirect (prin intermediul unor licente de utilizare si/sau publicare), fiindu-i rezervate acestuia.

6.2. Continutul Coala.ro nu poate fi reprodus, modificat, transferat, distribuit, republicat, copiat sau transmis in orice forma catre terte parti, incluzand forma electronica, fara permisiunea anterioara scrisa a Vanzatorului.

6.3. Vanzatorul are dreptul de a aduce modificari asupra Continutului si structurii Website-ului fara a fi nevoie de preaviz.

6.4. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a afisa pe Website, cu titlul de prezentare, imagini cu produsele realizate de catre acesta pornind de la grafica Cumparatorului.

6.5. Orice fel de Continut transmis catre Vanzator de catre Cumparator prin orice forma de comunicare (electronica, telefonica etc) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului si/sau angajatului care a intermediat transferul de Continut.

6.6. Vanzatorul nu este responsabil pentru grafica trimisa de Cumparator pentru realizarea Bunurilor si/sau Serviciilor. Raspunderea asupra imaginii(lor), conceptului (conceptelor) trimis(e) si a tuturor elementelor (grafice sau text) ce vor fi folosite in realizarea materialelor tipografice revine exclusiv Cumparatorului. Cumparatorul este proprietarul imaginii(lor), conceptului (conceptelor) trimis(e) si a tuturor elementelor (grafice sau text), el fiind cel care-si asuma raspunderea ca acestea sunt in conformitate cu legile, statuturile si ordonantele in vigoare, nu violeaza si nici nu au violat drepturile oricarei persoane fizice sau juridice.

‍

7. Raspundere

Cumparatorull declară în mod expres că acceptă următoarele condiţii:

7.1. utilizarea serviciilor puse la dispoziţie/plasarea Comenzilor pe Site-ul Coala.ro se face pe propria răspundere. Deținătorul Coala este absolvit în mod expres de orice răspundere, inclusiv, dar nu limitat la garanţiile indirecte de vânzare sau de conformitate cu specificaţiile pentru un anume scop.

7.2. Deținatorul Coala nu oferă nici o garanţie că:

  • serviciile îndeplinesc toate cerinţele cumparatorilor;
  • serviciile vor fi neîntrerupte, la timp, sigure sau fără erori;
  • erorile de program vor fi corectate.

7.3. Cumparatorul care își bazează deciziile, acţiunile sau inacţiunea sa pe informaţiile conţinute în acest website își asumă răspunderea integrală pentru eventualele pierderi suferite.

‍

8. Limitele raspunderii

8.1. Cumparatorul acceptă în mod expres că deținătorul Site-ului Coala.ro nu va fi răspunzător pentru niciun fel de daune sau prejudicii directe, indirecte, accidentale, speciale, inclusiv, dar nu limitat la prejudicii prin pierdere de profit, posibilitatea de folosire, date sau alte pierderi intangibile sau incomensurabile (chiar dacă deținatorul a fost anterior informat despre posibilitatea apariţiei unor asemenea pierderi), rezultând din:

  • utilizarea sau imposibilitatea utilizării serviciilor Coala;
  • acces neautorizat la sau deteriorarea transmisiilor sau datelor Cumparatorului;
  • declaraţii sau acţiuni ale unei terţe parţi asupra serviciilor Site-ului;
  • orice altă problemă legată de serviciile Site-ului.

‍

9. Prevederi finale

9.1. Limba de comunicare dintre Vanzator si Cumparator si limba Contractului de vanzare-cumparare este limba romana. Toate Contractele de vanzare-cumparare incheiate sunt arhivate electronic de catre Vanzator si nu sunt disponibile tertilor.

9.2. In cazul in care orice prevedere a Termenilor si Conditiilor devine, din orice motiv, nula sau inaplicabila, restul Termenilor si Conditiilor vor ramane neafectate.

9.3. Vanzatorul poate schimba sau modifica Termenii si Conditiile. Termenii si Conditiile modificate vor intra in vigoare de la data publicarii lor. Drepturile si obligatiile anterioare atat ale Vanzatorului cat si ale Cumparatorului vor ramane neafectate.

9.4. In cazul introducerii unui element international in tranzactia bazata pe Contractul de vanzare-cumparare, partile contractante convin ca relatia dintre ele sa fie guvernata de legislatia Romana. Drepturile consumatorului care deriva din legislatia aplicabila in general vor ramane aceleasi.

9.5. Vanzatorul nu va fi tinut raspunzator pentru nicio pierdere, ranire sau paguba materiala, directa sau indirecta, cauzata de orice defect al Bunurilor livrate, decat in situatia in care pierderea, ranirea sau paguba materiala respectiva deriva din neglijenta, omisiunea sau intentia Vanzatorului.